Mağaza Politikası
ALIŞVERİŞ POLİTİKALARI
Alik Kilim halı mağazasında hedefimiz, üstün Müşteri Hizmetini her zaman birinci önceliğimiz tutarken, müşterilerimize en kaliteli halıları en düşük fiyatlarla sunmaktır.
Ürünlerimizin tamamı %100 el yapımı olup sınırlı sayıdadır. Halıyı aldıktan sonra aynısının olması çok zor. Bu, üretim ve nakliye için beklemek için daha fazla zamana ihtiyaç duyduğu anlamına gelir. Umarım, anlayabilirsin.
Müşterilerimize iyi bir hizmet sunmak için aşağıdaki mağaza politikalarını geliştirdik. Alik Kilim'den satın alarak aşağıdaki politikalara uymayı kabul etmiş olursunuz>>
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Gizliliğiniz ve güvenliğiniz bizim için çok önemlidir. Web sitemiz tamamen güvenlidir ve tüm bilgileri tamamen güvende tutmak için banka düzeyinde şifreleme ile test edilmiştir. Kişisel bilgileriniz (bir sipariş verdiğinizde veya bir hesap için kaydolduğunuzda toplanır) güvende tutulur ve hiçbir zaman dış taraflara satılmaz. Gönderdiğimiz her tanıtım e-postası yalnızca talebiniz üzerine gönderilir ve ayrıca istediğiniz zaman abonelikten çıkma/abonelikten çıkma seçeneğiniz de olacaktır.
--------------------------------------------
İPTALLER
İptal kararınıza saygı duyulur ve fikrinizi değiştirmek için tek başınızasınız. Bir siparişi iptal etmek için her talebe en yüksek önceliği veriyoruz.
Depomuz siparişin iptal edilebileceğini onayladığında hemen para iadesi yapacağız. Bununla birlikte, bazen bir siparişin nakliye sürecinde iptal edilemeyecek kadar ilerlediğini lütfen unutmayın. İptal edilen veya reddedilen ürünlerin iade nakliye masrafları, normal iade politikamız uyarınca geri ödeme tutarından düşülecektir.
---------------------------------------------
14 GÜNDE İADE
Çoğu ürün, her ürün sayfasında belirtildiği gibi, yeni durumda iade edildiğinde satın alma fiyatının tam iadesi için 14 günlük iade hakkına sahiptir. Bazı indirimli indirimli ürünler genellikle iade edilemez.
İade kargo ücreti müşteriye aittir.
Ancak, Ticari Gönderi Ücretlerimiz üzerinden bir iade gönderi etiketi göndermekten memnuniyet duyarız. Bir ürünü iade etmeye karar verirseniz, lütfen web sitemizdeki sohbet düğmesine tıklayarak iade talebinde bulunun ve iletişim e-posta adresinizi ve iade sipariş numarasını sağlayın.
Bir siparişi 'kabul etmeyi reddederek' iade etmek, geri ödeme tutarınızdan düşülecek bir iade nakliye ücretine neden olacaktır. El yapımı kilimlerimizin çoğu Afgan ve Türkiye'de yapıldığından, bu tür iadeler biraz zaman alacaktır ve nakliye, yeniden stoklama ücretleri alacaktır. Gereksiz iadelerden kaçınmak için lütfen sipariş vermeden önce tekrar düşünün.
Reddedilen paketler ayrıca %20 yeniden stoklama ücretine tabi olabilir (hasar görmedikçe). Hasarlı siparişler, Müşteriye hiçbir ücret ödemeden değiştirilecektir.
----------------------------------------------------------
Bize Ulaşın
Alik Kilim Pazartesiden Pazara 7*8 saat hizmet verecektir.
Lütfen canlı sohbeti başlatarak çevrimiçi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin (sohbet düğmesine tıklayın)
Veya alikilimcarpet@blntechservice.com adresine istek e-postası göndererek doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.